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Le Feedback 360° est une méthode d’évaluation permettant à un manager de mesurer les écarts éventuels entre la perception qu’il a lui-même de sa propre personnalité et les perceptions qu’en a son entourage professionnel. Le supérieur, les collègues, les subordonnés, voire les clients peuvent prendre part à ce processus d’évaluation.
Il s’agit avant tout d’un outil de développement personnel pouvant être utilisé afin d’identifier les besoins et de perfectionner des compétences en vue d’améliorer les performances des cadres.